Checkliste

B2B-Webshop für den Lebensmittelgroßhandel: Checkliste

Ein B2B-Shop ist mehr als ein Katalog. Kunden erwarten Bestellvorlagen, Preise und Verfügbarkeit.

Ein B2B-Shop ist kein Katalog

Ihre Gastronomen bestellen jeden Tag ähnlich, oft zwischen zwei Services. Wer da erst suchen muss, bestellt woanders. Ein guter Shop macht das Wiederbestellen zum Zehn-Sekunden-Job.

Muss-Funktionen

kundenspezifische Preise und Sortimente (Details)
Favoriten, Bestellvorlagen und Dauerbestellungen (Details)
Verfügbarkeit und Liefertermin sichtbar
gute Bedienung auf dem Smartphone
mehrere Benutzer pro Kunde

Welche Lösung passt zu Ihrem Betrieb?

Beantworten Sie acht kurze Fragen und erhalten Sie eine Top 3.

Zum Anbieter-Check

Nützliche Ergänzungen

Aktionen und Empfehlungen
Bestellschluss und Lieferdatum steuern
Rechnungen und Lieferscheine einsehen
Mitteilungen und Erinnerungen bei fehlender Bestellung

Die Technik dahinter

Anbindung an die Warenwirtschaft, damit Preise und Bestände stimmen (Details)
schnelle Ladezeiten auch bei großen Sortimenten
Zugriffsrechte, sodass Kunden nur ihre eigenen Daten sehen
Datenschutz, Impressum und Cookie-Hinweise, falls der Shop öffentlich erreichbar ist

App oder Shop?

Manche Anbieter setzen auf eine App, andere bieten zusätzlich einen White-Label-Shop mit Ihrem Branding. Choco und OrderLion nennen einen solchen Shop, bei ChefsList steht die Bestell-App im Mittelpunkt. Fragen Sie Ihre Kunden, was sie bevorzugen: Viele Gastronomen arbeiten am liebsten am Smartphone.

So gehen Sie vor

Gehen Sie die Liste mit Ihrem Team durch.
Markieren Sie, was Pflicht ist.
Lassen Sie Anbieter dazu in der Demo Stellung nehmen.
Testen Sie die Bedienung mit zwei oder drei Kunden.

Die Demo-Checkliste enthält 22 passende Fragen zum Ausdrucken.

Fazit

Ein Shop überzeugt, wenn er schnell ist und stimmt. Das erreichen Sie über saubere Daten und eine gute Anbindung. Der Anbieter-Check zeigt passende Lösungen.

Grundlage dieses Beitrags

Die Angaben zu Anbietern stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen, vor allem den Webseiten der Anbieter, und aus eigener Recherche im Internet. Wir geben sie als Anbieterangaben wieder und konnten sie nicht im Einzelnen prüfen. Funktionen, Preise und Konditionen können sich jederzeit ändern. Maßgeblich ist allein, was der jeweilige Anbieter Ihnen schriftlich zusagt. Bewertungen und Einordnungen sind unsere redaktionelle Meinung. Hinweise auf Fehler nehmen wir über die Seite Für Anbieter oder die Kontaktseite entgegen und korrigieren sie zeitnah.

Häufige Fragen

Brauche ich einen eigenen Shop mit meinem Branding?

Nicht zwingend. Eine einfache Bestell-App reicht vielen Betrieben. Branding lohnt vor allem, wenn Sie sich vom Wettbewerb abheben wollen.

Wie viele Funktionen sind zu viel?

Starten Sie mit den Muss-Funktionen. Zusätzliche Funktionen lassen sich später ergänzen.

Wer pflegt die Inhalte?

Das hängt vom Anbieter ab. Klären Sie, ob Artikel, Bilder und Preise aus dem ERP kommen oder manuell gepflegt werden.

Welche Lösung passt zu Ihrem Betrieb?

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