So arbeiten wir

Bestellradar hilft Großhändlern, passende Bestellsoftware zu finden. Hier steht, wie wir arbeiten.

Woher die Angaben stammen

Funktionen, Preismodelle und Referenzen stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen, vor allem von den Webseiten der Anbieter, sowie aus eigener Recherche im Internet (Fachmedien, Pressemitteilungen, Verzeichnisse). Ergänzend haben wir Anbieter direkt angefragt, Umfragen durchgeführt und Rückmeldungen von Großhändlern eingeholt, die die genannten Lösungen einsetzen oder eingesetzt haben.

Angaben der Anbieter geben wir als solche wieder und konnten sie nicht im Einzelnen prüfen. Rückmeldungen einzelner Anwender sind Einzelmeinungen und keine repräsentative Erhebung. Produkttests führen wir nicht durch. Der Stand der Angaben steht jeweils im Vergleich und im Impressum.

Was ein „–“ im Vergleich bedeutet

Ein Strich heißt: Wir haben zu diesem Punkt auf der Anbieterseite keine Angabe gefunden. Er bedeutet nicht, dass der Anbieter die Funktion nicht hat. Fragen Sie im Zweifel direkt nach.

Bewertungen und Meinung

Einordnungen, Empfehlungen und die Reihenfolge im Anbieter-Check sind unsere redaktionelle Meinung auf Basis dieser Recherche. Sie sind keine Beratung, kein Testurteil und keine Qualitätsrangfolge. Für Ihre Entscheidung sind die Unterlagen und Zusagen des Anbieters maßgeblich.

Unsere Kriterien

Wir vergleichen Anbieter anhand von acht Kriterien. Sie bilden ab, was aus unserer Sicht im Lebensmittelgroßhandel den Ausschlag gibt:

  1. KI-Bestellerfassung: Werden Fax, E-Mail, WhatsApp und Sprachnachrichten automatisch gelesen?
  2. Anbindung an die Warenwirtschaft: Gelangen Bestellungen ohne Handarbeit ins ERP?
  3. Bestell-App oder Shop für Ihre Kunden: Können Gastronomen selbst bestellen?
  4. Außendienst: Gibt es eine App für den Vertrieb vor Ort, auch ohne Netz?
  5. E-Rechnung: Ist der Rechnungsversand im Produkt enthalten?
  6. Shop im eigenen Branding: Tritt der Shop unter Ihrer Marke auf?
  7. Kosten für Ihre Kunden: Ist die Nutzung für Besteller kostenlos?
  8. Mehrstandort und Ketten: Lassen sich Kunden mit mehreren Standorten abbilden?

Ein Kriterium gilt als erfüllt, wenn der Anbieter es auf seiner Webseite nennt. Wir testen die Produkte nicht.

Wie der Anbieter-Check funktioniert

Der Check stellt acht Fragen zu Größe, Bestellkanälen, Warenwirtschaft, Markt, Außendienst, E-Rechnung, Shop-Wunsch und bereits genutzten Apps sowie eine freiwillige neunte Frage zu Kettenkunden. Jede Antwort gewichtet die Anbieter unterschiedlich. Nutzen Ihre Kunden zum Beispiel bereits eine bestimmte App, zählt das für diesen Anbieter, weil die Einführung dann schneller geht. Brauchen Sie einen Shop im eigenen Branding, zählt das für Anbieter, die einen solchen Shop nennen.

Zwei Einschränkungen gehören dazu: Wir haben die Kriterien selbst gewählt, andere Kriterien würden zu anderen Ergebnissen führen. Und alle Angaben beruhen auf dem, was Anbieter veröffentlichen und uns mitteilen, nicht auf Produkttests. Nehmen Sie das Ergebnis als Ausgangspunkt für zwei bis drei Demos, nicht als Entscheidung.

Redaktionelle Einschätzungen

Aussagen wie „eher für kleinere Händler“ sind unsere Einschätzungen. Wir kennzeichnen sie als solche.

Fehler melden

Sind Sie Anbieter oder haben Sie eine Ungenauigkeit gefunden? Schreiben Sie uns über die Kontaktseite oder die Seite Für Anbieter. Wir korrigieren zeitnah.